A incerteza assombra todos os tomadores de decisão.
Na verdade, é como Marty Rubin diz: "Estamos todos perplexos, mas o mais confuso de todos são aqueles que pensam que sabem a verdade."
A incerteza não nos deixa apenas perplexos, isso nos aterroriza. Como resultado, negamos, mentimos sobre isso, e blefamos através dele. Na verdade, faremos quase tudo para evitar ter que aceitar o futuro é incerto.
Nosso comportamento torna tudo muito pior.
Quando descobrimos a incerteza, não podemos deixar de notar. Nós o empurramos para a vanguarda de nossas mentes e ficamos sobrecarregados com as possibilidades e implicações de não saber.
Como resultado, nosso processo de tomada de decisão torna-se muito influenciado por essa incerteza. Mudamos nosso comportamento, nossas escolhas e até mesmo nossas próprias crenças na tentativa de preencher as lacunas.
Nossas respostas raramente são positivas.
Dado nosso conhecimento de incerteza, por que isso afeta nossas decisões mais do que pensamos - e, mais importante, o que podemos fazer sobre isso?
A percepção do controle
Somos aberrações de controle.
Certeza é um desejo de ser engarrafado e vendido- se ao menos você pudesse. Claro, nós fazíamos fila por horas para ter tanto controle em nossas vidas.
Brincadeiras à parte, esse desejo de controle — com certeza — é por isso que repudiamos a insegurança do desconhecido.
O controle que temos sobre certos aspectos de nossas vidas nos dá uma falsa sensação de confiança. Escolha, como a programação em nossos planejadores de TV, ou mesmo a ascensão e o pôr do sol não nos dão controle, mas nos dão a ilusão de controle. Claro, nós abraçamos a decepção. Nossas mentes aproveitam a certeza enquanto outros vieses lutam para nos convencer de que estamos no controle.
Mas não estamos.
E a incerteza nunca está longe. A percepção do controle nos traz falsa confiança ao tomar decisões. Nós nos enganamos para pensar que informações incompletas estão completas. As decisões se tornam binárias à medida que nos comprometemos que não deveríamos.
Se esta fosse a única desvantagem da incerteza, não seria tão ruim, mas assim como gera excesso de confiança, então pode destruí-la também.
Ansiedade de um futuro incerto
Você já sentiu que está certo sobre uma decisão, só para duvidar de si mesmo depois? Ou uma vez decidiu algo, mas depois mudou de ideia?
Em ambos os casos, a incerteza desempenhou um papel no seu processo de tomada de decisão.
Nem sempre percebemos o quanto a incerteza afeta nossas decisões porque é um conceito tão abstrato. Mas a incerteza é uma parte maior de nossas vidas do que pensamos.
Na sua raiz, a incerteza é sobre não saber o que vai acontecer a seguir. Trata-se de não ter certeza do futuro — e o presente não é muito mais claro. A incerteza é desconfortável; tentamos minimizá-lo de diferentes maneiras. Às vezes, escolhemos ignorá-lo completamente. Às vezes evitamos situações incertas ou arriscadas. E às vezes deixamos nossas emoções nos guiarem enquanto tomamos decisões sob incerteza.
Como a incerteza é invisível, muitas vezes negligenciamos planejar isso enquanto tomamos decisões. E isso pode levar ao arrependimento mais tarde. Achamos que estamos tomando decisões racionais quando, na realidade, nossas emoções estão nos levando a fazer escolhas que não necessariamente faríamos se soubéssemos que o futuro era certo. É por isso que é importante reconhecer a incerteza e tomar medidas para reduzi-la sempre que possível.
Sentimentos do desconhecido
A primeira pergunta que devemos nos fazer se queremos ser melhores em lidar com a incerteza, é por que odiamos tanto a incerteza? Ou, mais especificamente, quais são algumas das consequências comuns da incerteza.
O mais comum que vejo é o medo.
Quando em uma situação incerta, sentimos medo porque não sabemos o que pode acontecer se tomarmos a decisão errada. O medo se manifesta através da ansiedade, que, em alguns, pode se tornar incapacitante. A desvantagem da ansiedade é a indecisão, onde nenhuma decisão é tomada.
Então há estresse. Muitas vezes estamos estressados porque o tempo tende a ser um fator ao lidar com a incerteza, bem como outros fatores, como outras pessoas envolvidas.
Por último, há pressão. A incerteza não resolvida muitas vezes se acumulará e nos fará sentir pressionados a fazer algo a ver com isso.
Esses sentimentos são uma consequência de como vemos a incerteza. Estamos facilmente perplexos com a forma como pensamos sobre a incerteza ao tomar decisões.
A complexidade da incerteza
Eu não sei se você já ouviu falar do Princípio da Incerteza,mas este princípio é provado ser verdadeiro em muitos experimentos.
Afirma que é impossível medir tanto a posição quanto a velocidade (direção) de uma partícula com precisão arbitrária. Quanto mais precisamente uma mede uma propriedade, menos precisamente uma pode medir a outra.
O mesmo princípio se aplica às nossas habilidades de tomada de decisão.
Nossos cérebros são porcos energéticos, ocupando 20% de todas as calorias que queimamos todos os dias. Essa energia então vai para o processamento de cada decisão que tomamos em nossas vidas. Se as decisões não fossem tão preciosas e escassas, nos encontraríamos perdendo muito menos tempo tentando decidir o que fazer ou como sentir sobre as coisas.
Mas as decisões nem sempre são tão fáceis de tomar.
Só porque queremos algo não significa que podemos tê-lo, e só porque queremos algo não significa que vamos gostar de tê-lo quando o recebermos. Na verdade, a maioria de nós não percebeu que o que desejamos nem sempre é o que nos fará felizes em tudo - a grama não é realmente mais verde do outro lado da cerca.
Avançando com a incerteza
Li muitos artigos sobre o tema da incerteza,e quase todos se concentram em nos convencer de sua existência.
Por que?
Na verdade, é porque somos facilmente capazes de nos enganar.
O título diz tudo: Incerteza: Por que afeta nossas decisões mais do que pensamos. Estou argumentando que esse elemento invisível da segunda lei da termodinâmica nos impacta enormemente. Mas aqui está a coisa que todo mundo sente falta.
A incerteza só se torna certa no resultado de nossas decisões.
Quando decidirmos; quando estamos no momento da decisão, podemos fatorar a incerteza. Podemos aplicar algumas questões de pensamento crítico ao nosso processo de tomada de decisão, e considerar o impacto do que não sabemos. As perguntas nos oferecem a chance de considerar os resultados e também a probabilidade de eles ocorrerem. O pensamento probabilístico nos leva a pesar a probabilidade de o resultado desejado acontecer.
Você poderia chamá-lo de pensar em apostas.
Diante de uma decisão e do resultado que você quer, você apostaria £1.000 contra isso acontecer? Um processo como esse muda a forma como você considera todos os aspectos de sua decisão. Agora, as informações são avaliadas com mais precisão. Você começa a procurar fatos sobre opiniões, bem como considerar escolhas alternativas onde você apostaria os £1.000.
A questão é essa.
A incerteza é um dado. O poder da entropia é um dado,como minha família descobriu. Então, abrace-o, aposte com ele e entenda como você decide que é diferente do resultado que você acaba com.
Pensamentos finais
Não fua da incerteza.
É mais do que razoável supor que sempre estará presente em nossas vidas. Além disso. está claro que influenciará as decisões que tomarmos a partir de agora até o fim dos tempos.
E isso significa que devemos aceitar a incerteza para melhorar nossa tomada de decisão.
Ignorar a incerteza só leva a decisões ruins. Considere quantas vezes você faz uma escolha por causa do resultado que você quer, em vez de quão provável é que aconteça. Não se pensa no impacto da incerteza. A incerteza desliza para informações, opiniões e o futuro incompletos.
Considerando a probabilidade de um resultado significa que você começa a abraçar a incerteza. O paradoxo disso é que você acaba dando a si mesmo mais controle sobre os resultados futuros. Isso deve lhe dar algum conforto para melhorar onde você está hoje.